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O sucesso da CWS Digital só pode ser medido pelo sucesso dos nossos clientes. Por isso, atendimento, treinamento e suporte em todos os projetos são diretrizes da área de Customer Success, presente em toda a jornada de empresas e lojistas parceiros da CWS.

Solucionar problemas complexos todos os dias. É isso o que move a equipe de Tecnologia da Informação (TI) da CWS. Seja por meio de demandas internas ou de clientes, quando um desafio que envolve tecnologia é posto na mesa, o time de TI está apto a resolver, unindo sempre o conhecimento técnico à criatividade.

O que faz o PMO? Bom, esse é o Escritório de de Projetos da CWS, e isso significa dizer que a área conta com especialistas que cuidam da implementação de cada plano de transformação digital desde os primeiros passos, organizando demandas, administrando etapas, desenhando plataformas e estratégias de atuação.

A partir de peças publicitárias e materiais produzidos em diversos formatos, de textos a banners e vídeos, esta área da CWS é fundamental para o funcionamento pleno de todos os projetos de transformação digital, porque mantém todos os envolvidos conectados pela mesma linguagem.

Essa área é essencial no suporte do dia a dia e na implementação de estratégias de vendas que vão fazer os parceiros da CWS se engajarem na cultura digital e crescerem no mercado.

Business Intelligence, ou Inteligência de Mercado, é a área que pensa sempre à frente. A partir da formulação de hipóteses e o cruzamento com dados gerados pela plataforma, a equipe de BI planeja ações assertivas para cada cliente, focando no crescimento e na melhor relação entre empresas parceiras e consumidores para gerar mais negócios.