Disponível para clientes da plataforma CWS, ela permite que consumidores visualizem ofertas, de acordo com as regras comerciais estabelecidas pela empresa

A consulta de preços é, sem dúvida, uma das atividades que mais consomem o tempo dos vendedores. Felizmente, agora, equipes de vendas podem contar com uma solução para essa questão: a Política de Preços.

Disponível para clientes da plataforma CWS, a ferramenta é configurada pela empresa com sua política comercial, permitindo que os consumidores tenham acesso às ofertas e preços, segundo as regras determinadas pela companhia.

Explicando na prática, clientes B2B, por exemplo, que fazem pedidos grandes e recorrentes, têm mais agilidade e facilidade ao comprar em portais que oferecem a modalidade, já que as condições ficam automaticamente disponíveis na plataforma, de acordo com o CNPJ do usuário, dispensando ligações e trocas de e-mails com o vendedor.

Acesso em um clique

Do lado da companhia, através do painel de vendas, ela tem acesso à funcionalidade e pode configurá-la da maneira que achar mais conveniente, levando em consideração localização, condições especiais, tributação, entre outros.

Operando no digital através da CWS, a Rodobens acredita que ferramentas como essa são fundamentais para a otimização do tempo dos vendedores. “Um dos nossos objetivos com a digitalização é proporcionar mais tempo para a nossa equipe de vendas. Com isso, ela pode desenvolver e ativar ainda mais clientes”, afirma Lucas Lima, coordenador de e-commerce da Rodobens.

“As ferramentas digitais trazem mais oportunidades de atuação para o vendedor, uma vez que permite que ele atue na ativação de consumidores de uma maneira mais ampla”, acrescenta.

Mais informações para a empresa e experiência otimizada para os clientes

Para a companhia que adere à funcionalidade, outro grande benefício é o acesso a dados importantes, já que, ao precificar produtos de acordo com segmentos, a marca terá acesso a números e informações que podem servir de pontos de partida para ações e estratégias para turbinar as vendas.

Os clientes, por sua vez, ao ter acesso fácil a orçamentos, vivenciam uma melhora em sua jornada de compra e experiência com a marca. Para Edson Germano, professor da FIA Business School, hoje é impensável não contar com a ajuda do digital para elevar o grau de satisfação do consumidor. “Usar ferramentas digitais para melhorar a experiência do cliente é fundamental atualmente para qualquer negócio”, afirma.

Redação Autor

Equipe responsável pela produção de matérias, artigos e curadoria de conteúdos e estudos sobre o universo digital.

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