Equipes focadas em Business Intelligence (BI) têm sido fundamentais para garantir o sucesso de ações que visam a transformação digital. Saiba como a área pode alavancar sua empresa Quando uma
Unindo o melhor das operações dos mercados físico e digital, este conceito exalta a importância de estar presente em múltiplos canais e, mais do que isso, manter a mesma comunicação
À CWS Insights, Thiago Chueiri, head de vendas do PayPal no Brasil, comenta sobre o crescimento da carteira digital no País, a importância da digitalização da economia e por que
A empresa, que reúne revendas voltadas para produtos de marcenaria, inicia seu processo de transformação digital visando o fortalecimento da marca no mercado e o maior sortimento de produtos através
Em entrevista à CWS Insights, um dos principais nomes do setor financeiro brasileiro comenta sobre a revolução no mercado de pagamentos e as novas soluções e tecnologias que prometem mudar,
Nova geração de internet móvel, que deve chegar ao Brasil em 2022, terá velocidade até 100 vezes superior que a do 4G, possibilitando uma série de inovações no mercado, sobretudo,
Conheça marcas famosas na internet que expandiram sua atuação para o mercado físico. Especialista explica as vantagens e os desafios para essas empresas e por que o conceito phygital representa
Em meio às mudanças no mercado, empresas de diferentes setores vêm acelerando os passos rumo à digitalização. Mas, durante esse processo, nem sempre as companhias têm seguido o caminho certo.
"Omnichannel o que é? É o fim do balcão, o balcão foi derrubado, a Amazon Go, é uma loja que a gente entra e escaneia o celular na porta, pega uma sacola e como é o processo de compra? Como é a experiência de consumo user Experience ou a jornada do consumidor?
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Sua empresa está preparada?
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A digitalização não é mais uma preocupação para o futuro, já é a realidade da vida moderna e está cada vez mais presente no cotidiano de toda a população. As comunicações são mais rápidas e eficazes e a adoção de plataformas digitais, tornou-se essencial para todas as empresas que desejam atingir seu público.
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Projetos digitais envolvem muito mais do que tecnologia e processos internos: abrangem, sobretudo, a experiência do cliente. E, olhando apenas para dentro, muitas empresas fracassam em sua transformação digital. Apresentamos
Disponível para clientes da plataforma CWS, ela permite que consumidores visualizem ofertas, de acordo com as regras comerciais estabelecidas pela empresa A consulta de preços é, sem dúvida, uma das
Em alta no varejo, a modalidade, oferecida também pela plataforma CWS, possibilita que lojistas ampliem seu portfólio por meio da conectividade com outros estoques. Explicamos como funciona este conceito e
Através da funcionalidade Compra em Massa, oferecida pela plataforma CWS, clientes B2B têm acesso a um sistema de compras mais simples e desburocratizado. Explicamos como funciona Uma das premissas da
Investir em ferramentas de atendimento tem sido fundamental para oferecer suporte adequado aos clientes durante a jornada de compra. De olho nessa tendência irreversível, a CWS desenvolveu o Chat Commerce,
Conheça a funcionalidade que garante mais eficiência e engajamento ao time comercial e, ainda, acesso a informações relevantes e estratégicas para a empresa ter sucesso no digital As novas tecnologias
Também conhecido como “clique e retire”, esse modelo de entrega garante benefícios que vão além da redução dos custos logísticos. Saiba mais sobre o modo que mescla o online e
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