A dona das redes Casas Bahia e Pontofrio (agora Ponto) está muito bem munida para brigar com seus principais concorrentes, Magazine Luiza e B2W. Rodrigo Rodrigues, diretor de tecnologia da
Em um mundo cada vez mais dinâmico, novas ferramentas contribuem para elevar a produtividade de vendedores, sobretudo, no mercado B2B. Conversamos com especialistas que apontam a urgência do digital para
Líder no setor supermercadista brasileiro, o grupo expande sua atuação digital e aposta em novas ferramentas para continuar na frente da concorrência. Conversamos com o diretor de TI, Paulo Farroco,
A digitalização tem sido o tema preferido das empresas recentemente. Seja pelos incríveis valores de mercado alcançados pelas companhias de tecnologia na bolsa de valores, seja pelos modelos negócio pós-pandemia,
Há quase 50 anos no Brasil, a empresa alemã amplia sua atuação no cenário digital através de um marketplace próprio, que, além de conectar os estoques de seus quatro centros
Em um mundo cada vez mais dinâmico, optar pela estrutura de plataforma correta pode fazer toda a diferença para o sucesso de um projeto digital. Explicamos, aqui, as diferenças entre
Conheça mais sobre a estratégia que visa potencializar o relacionamento e a experiência de clientes e impulsionar o crescimento de empresas que implementam o conceito em sua operação O sucesso
Projetos digitais envolvem muito mais do que tecnologia e processos internos: abrangem, sobretudo, a experiência do cliente. E, olhando apenas para dentro, muitas empresas fracassam em sua transformação digital. Apresentamos
"Omnichannel o que é? É o fim do balcão, o balcão foi derrubado, a Amazon Go, é uma loja que a gente entra e escaneia o celular na porta, pega uma sacola e como é o processo de compra? Como é a experiência de consumo user Experience ou a jornada do consumidor?
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Sua empresa está preparada?
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A digitalização não é mais uma preocupação para o futuro, já é a realidade da vida moderna e está cada vez mais presente no cotidiano de toda a população. As comunicações são mais rápidas e eficazes e a adoção de plataformas digitais, tornou-se essencial para todas as empresas que desejam atingir seu público.
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Disponível para clientes da plataforma CWS, ela permite que consumidores visualizem ofertas, de acordo com as regras comerciais estabelecidas pela empresa A consulta de preços é, sem dúvida, uma das
Em alta no varejo, a modalidade, oferecida também pela plataforma CWS, possibilita que lojistas ampliem seu portfólio por meio da conectividade com outros estoques. Explicamos como funciona este conceito e
Através da funcionalidade Compra em Massa, oferecida pela plataforma CWS, clientes B2B têm acesso a um sistema de compras mais simples e desburocratizado. Explicamos como funciona Uma das premissas da
Investir em ferramentas de atendimento tem sido fundamental para oferecer suporte adequado aos clientes durante a jornada de compra. De olho nessa tendência irreversível, a CWS desenvolveu o Chat Commerce,
Conheça a funcionalidade que garante mais eficiência e engajamento ao time comercial e, ainda, acesso a informações relevantes e estratégicas para a empresa ter sucesso no digital As novas tecnologias
Também conhecido como “clique e retire”, esse modelo de entrega garante benefícios que vão além da redução dos custos logísticos. Saiba mais sobre o modo que mescla o online e
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