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Conheça o trabalho da CWS In House e veja como nossa equipe pode ajudar sua marca a ganhar destaque e relevância no mercado

Uma etapa importante quando uma marca se digitaliza diz respeito à comunicação. Não basta estar na internet, é preciso avisar os clientes e, sobretudo, ensinar os vendedores a usar as novas ferramentas digitais. Para simplificar esse processo e evitar ruídos na comunicação, apresentamos a CWS In House, área dedicada aos clientes e às companhias que querem criar sua própria identidade visual.

Mais do que apenas elaborar materiais publicitários, a agência está presente em todos os processos que envolvem a transformação digital do cliente que procura a CWS. “Atuamos antes mesmo de a empresa fechar um projeto, pois, para oferecermos nossas soluções, temos que estudar a marca e o mercado a fundo. Logo, estamos presentes antes, durante e depois que o projeto é lançado”, explica Beatriz Martinez, líder da equipe In House.

Composta por mais de dez profissionais, entre designers, publicitários, produtores de vídeo, fotógrafos e redatores, em níveis pleno e sênior, a equipe atua em apresentações, e-mail marketing, banners, artes para redes sociais, logotipos, landing pages, fotografia, vídeos e materiais impressos.

Os clientes têm a opção de aderir ao pacote completo de serviços ou escolher o que melhor atende suas necessidades. Todo o trabalho da equipe é baseado na chamada metodologia ágil – ou agile – conceito que envolve soluções eficientes a fim de melhorar a produtividade de projetos. Segundo um estudo da consultoria PWC, projetos ágeis podem ser até 28% mais bem-sucedidos do que os convencionais.

A agilidade, por exemplo, é mostrada na forma que a equipe se relaciona com os clientes. “Como eles têm livre acesso ao nosso escritório, não há aquela burocracia de marcar reunião para fazer algum ajuste. Tudo é resolvido rapidamente”, diz Beatriz, que afirma que todos os projetos em andamento têm a supervisão de seus respectivos gerentes da CWS.

“Além disso, diferentemente de muitas agências, nós nos envolvemos com o projeto e não saímos criando sem um objetivo definido. Nos preocupamos em entender o que o nosso cliente quer e como podemos otimizar sua atuação no cenário digital”, complementa o analista de marketing Felipe Lopidana.

Por dentro dos serviços

Geralmente, quando o cliente opta pelo pacote completo, o primeiro passo é desenvolver apresentações para a marca poder divulgar internamente. Dessa forma, todos os profissionais da empresa estarão alinhados com o projeto digital. Nessa fase, as apresentações podem ser através de pdfs, vídeos, artes e matérias publicitárias.

“É um momento importante também para o período que antecede o projeto, uma vez que, por estudarmos a marca e o mercado, quem está à frente da iniciativa terá um material rico em mãos para apresentar aos executivos da empresa e, assim, tem mais poder de convencer seus superiores da importância de se digitalizar”, ressalta Beatriz.

Após a aprovação do projeto, as etapas seguintes envolvem logotipo, para criar a identidade visual; banners, que são fundamentais para captar a atenção do cliente; landing pages, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão; material impresso com a nova identidade visual; além de roteiros, vídeos e fotos para chegar ao público-alvo de diferentes maneiras.

“Hoje, a busca é pela maior conectividade através da presença em múltiplas plataformas. Por isso, atuamos com um grande leque de serviços e em diferentes meios”, diz o produtor Guilherme Cassone, que se dedica à vídeos animados, explicativos, com depoimentos, entre outros formatos a gosto do cliente. “Não poupamos esforços para agradar e corresponder às expectativas de quem nos procura.”

Equipe In House

Parte da equipe In House: Geazi Santos, Natália Acarine, Roger Barzan, Beatriz Martinez, Felipe Lopidana, Lucas Lopes e Guilherme Cassone

Atualmente, mais de 50% dos clientes da CWS utilizam os serviços da In House. “Como atuamos em toda a jornada, desde o primeiro contato até o projeto finalizado, estamos em sintonia com os prazos. Os cronogramas das demais equipes envolvidas no projeto são compartilhados com a gente e, dessa maneira, conseguimos fazer campanhas de forma mais assertiva”, ressalta Beatriz.

Quem usa, aprova

Entre as empresas que usam os serviços da In House estão o grupo francês Saint-Gobain, as companhias brasileiras Marcopolo, Ipiranga e JS Peças. O feedback tem sido positivo. “Adorei o vídeo explicativo do nosso projeto. Ficou fácil de entender”, diz Lucile Charpentier, da Saint-Gobain.

João Paulo Soares, da JS Peças, também aprovou o material recebido. “As ilustrações ficaram caprichadas. Gostei muito do storytelling”, afirma. Vinicius Paulo de Souza, da Marcopolo, igualmente opinou sobre os serviços da In House. “Sem dúvida, utilizaremos bastante esse material. Agradeço o esforço de todos os envolvidos.”

Para Beatriz Martinez, a satisfação dos clientes é a melhor recompensa para a equipe. “O sucesso do nosso cliente é o nosso. Nada é mais gratificante do que ver a empresa usando o material que criamos e tendo êxito em seu projeto”, conclui.

Assista ao vídeo para saber mais sobre a CWS In House

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Redação Autor

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